Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Plazo para devolver

Tienes 15 días naturales desde la fecha en que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones del producto

Para aceptar una devolución, el artículo debe:

  • Estar sin usar y en perfecto estado
  • Conservar todas las etiquetas originales
  • Estar en su embalaje original

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Gastos de devolución

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Reembolso

Una vez recibamos el artículo, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un máximo de 14 días.

Excepciones

No se aceptan devoluciones de:

  • Ropa interior por razones de higiene
  • Productos personalizados o hechos a medida
  • Artículos marcados como oferta final o liquidación

Productos defectuosos

Si tu pedido llega con un defecto, te enviamos el artículo correcto o te reembolsamos el importe completo incluyendo gastos de envío. Contáctanos en las 48 horas siguientes a la recepción.

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